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退換貨政策

【消費者保護法】
  • 依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益,七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,若商品如經拆 封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨。
  • 退換貨的商品必須為全新狀態且包裝完整商品,保持退貨商品、發票(電子發票則免)、配件、吊牌、內外包裝、贈品等之完整性。
  • 若要退貨,請以原始包裝方式寄回,包含完整無損之外箱、商品、出貨單、發票(電子發票則免)、吊牌、贈品等,若原外箱已遺失,請另使用紙箱包覆於商品原廠包裝外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字,來做寄送,若原廠盒內所有物品有損壞或遺失,恕不接受退貨。
  • 七日鑑賞期,不可適用於下述情況,如留有污漬、有異味、沾染粉妝、配件不全,恕不接受退貨。
  • 尺寸2cm誤差、螢幕色差、線頭外露等,在國際驗貨標準都是屬於可接受範圍,並不屬於瑕疵。
  • 因電腦解析度及螢幕等問題會有色差差異,以收到的商品實品為準。
  • 若有因活動而贈送折扣碼,會依照最後退貨金額標準而檢視時否可領取,若因退貨金額低於門檻折扣碼也將一併取消優惠,折扣碼優惠金額不再補回帳戶中。
  • 免運優惠含於優惠折扣中,整筆商品退回需免運優惠將一併取消。部分商品退回依照最後退貨金額標準,配合當時優惠折扣活動予以保留或取消。


【退貨規範說明】

登入後透過Tai Chi官網訊息或FB粉專私訊聯絡退貨
※請勿自行寄回

  • 消費者保護法規定,消費者可於七天鑑賞期內,無理由無條件退貨。若有任何建議,賣場也希望親愛的顧客可以留下退貨理由。以利日後改進。
  • 退貨訊息,請備註訂單編號。退款帳號(信用卡則以刷退方式退款)
  • 退貨商品須保持完整,包含商品、商品包裝袋與配件。

【換貨規範說明】

登入後透過Tai Chi官網訊息或FB粉專私訊聯絡退貨
※請勿自行寄回
  • 若需更換商品,請於收到商品七天鑑賞期內於網站留言或FB私訊,官網將會發送寄回地址及電話。
【退款作業說明】

信用卡付費:款項將退刷於原信用卡,退刷作業期間已跨信用卡結帳日,費用將退於次月帳單。(實際退款日以各家信用卡銀行為準)
超商代碼付款、ATM轉帳:確認退貨後將款項以轉帳方式轉入消費者提供之帳戶。